Meus óculos Ray-Ban racharam após 2 anos e a ótica não autorizou a troca
Fiz a compra de um óculos da Ray-bam em fevereiro de 2024, agora em 2026 o óculos rachou, entrei em contato com a ótica Vejja pedi
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 148
- Reclamações respondidas
- 99,3%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,8%
- Reclamações avaliadas
- 85
- Nota média do consumidor
- 7,23
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 2 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Óticas.
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Meus óculos Rayban Meta Gen 2 vieram com defeito de fábrica e não consigo suporte
Estou a 6 dias tentando conseguir um suporte, uma mínima informação relevante, sobre o que fazer com meus óculos Rayban Meta Gen 2
RespondidaLer reclamação completaGostaria de verificar a possibilidade de reparo dos meus óculos Vogue
Bom dia. O que tenho não é uma reclamação. O que eu gostaria é de um contato telefônico ou por e-mail do suporte da marca vogue no
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meus 2 óculos Arnette quebraram no mesmo lugar e não acho o SAC
Já comprei 2 óculos da mesma armação da Arnette original com nota fiscal, e quebraram no mesmo lugar em pouco tempo de uso. A qual
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meus óculos novos após envio para garantia
Comprei um óculos ficou ruim na garantia mandei para eles o óculos e eles verificaram e me enviaram e-mail informando que enviaram
Não respondidaLer reclamação completa
