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Reclamações

Falta de retorno da assistência técnica sobre óculos enviado para reparo

EM 20/07/2026 abri uma reclamação para a luxottica via procon após uma negativa de assistencia em garantia a partir do email ...

RespondidaHá 5 dias
Desgaste precoce do logo e recusa de análise pela marca

Comprei um óculos Armani acreditando estar adquirindo um produto de alta qualidade, justamente pelo posicionamento e pelo val...

RespondidaHá 7 dias
Qualidade questionável: dois óculos da Luxottica apresentaram o mesmo defeito

Comprei um óculos Ray-Ban modelo RB4181 no marketplace oficial da Ray-Ban no Brasil e, após levá-lo à praia, as lentes aprese...

RespondidaHá 12 dias
óculos Emporio armani com lente descascando

Bom dia, me chamo ***** sou cliente luxottica e sunglass hut flamboyant, onde venho a comprar vários óculos, já abri uma recl...

RespondidaHá 15 dias
Qualidade questionável

Adquiri um óculos Ray-Ban original há menos de 2 anos e estou bastante decepcionada com a durabilidade do produto. Apesar de ...

RespondidaHá 16 dias
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