Qual a reputação de Luxscent Perfumes e Cosmeticos Ltda?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.5/10.
Saiba mais>

Desempenho de Luxscent Perfumes e Cosmeticos Ltda

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 110 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 87.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 51 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.18.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 23.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 76 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Luxscent Perfumes e Cosmeticos Ltda?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações respondidas para Luxscent Perfumes e Cosmeticos Ltda

Exibindo 5 de 67 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

***** - Atraso na entrega e falta de retorno sobre compra de decants

Sou ***** comprei diversos decants já fazem duas semanas e não tive nenhum retorno prazo falando que é 3 dias úteis e nada in...

RespondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Perfumes de procedência duvidosa.

Fiz uma compra de 6 Decants nessa loja, só digo uma coisa, eu não reconheço nenhum deles. É impossível de usar de tão ruim qu...

RespondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Impossibilidade de Login e Falta de Suporte para Acompanhamento de Pedido

Não consigo fazer o login, não recebo o e-mail para recuperação de senha e não respondem as mensagens enviadas por nenhum can...

RespondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
Produto não recebido após confirmação de pagamento e promessa de envio, com status de rastreamento inexistente e falha na comunicação com a empresa.

Realizei uma compra no site em 11/05/2026 e, até o presente momento, não recebi o produto (pedido n *****).Na área ...

RespondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
Produto não recebido e descaso com o cliente após compra online

Fiz uma compra pelo site e até agora nao recebi, ja ultrapassou todos os prazos estipulados. Como é possível ver no print. Pé...

RespondidaHá 15 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 14
Filtros especiais
Categorias
(28)
Produtos ou serviços
Problemas
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade