Não recebi meu pedido da King of Decants e não tenho retorno
N.Ã.O. C.O.M.P.R.E.M. A Empresa não se preocupa com o pós venda. Fiz uma compra no site da empresa (King of Decants Perf e Cosm Lt
Respondida
Ler reclamação completaLuxscent Perfumes e Cosmeticos Ltda é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 164
- Reclamações respondidas
- 99,4%
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- 1
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 26%
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Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 348 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Luxscent Perfumes e Cosmeticos Ltda).
Não recebi estorno e recebi produto cancelado após 15 dias
Loja extrapola todos os limites da boa-fé: práticas desonestas, cancelamento ignorado e desrespeito ao consumidor!br/br/A cond
RespondidaLer reclamação completaFaltaram decants no meu pedido e veio um item errado
Em 25 de setembro fiz uma compra no site, *****. Em 23 de outubro, após quase um mês, o pedido foi entregue. br/br/O problema
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu pedido veio incompleto, faltou o Kit Essentials
Meu pedido veio incompleto, ficou faltando o Kit Essentials - 3 Flaconetes de 2ml com Versace Pour Homme, Sauvage Eau de Toilette
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido e a loja não me dá retorno
Realizei uma compra no dia 21/10/2026, ***** - no valor de $119,72, recebi o email confirmando o pagamento acrescido do número do
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