Qual a reputação de Luxscent Perfumes e Cosmeticos Ltda?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.
Saiba mais>

Desempenho de Luxscent Perfumes e Cosmeticos Ltda

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 53 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 35 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.14.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 37.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Luxscent Perfumes e Cosmeticos Ltda?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Luxscent Perfumes e Cosmeticos Ltda

Exibindo 5 de 88 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega e falta de comunicação sobre item indisponível em pedido.

Fiz uma compra no site, referente ao *****, efetuei o pagamento e a empresa informou um prazo de até 5 dias para preparar o p...

ResolvidoHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Pedido não recebido e falta de satisfação da empresa

Fiz uma compra no dia 08/07/2026, meu pedido ainda não chegou e a empresa não me da satisfação apenas pede que eu rastreei pe...

ResolvidoHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e falta de retorno sobre o status do pedido

é conforme em anexo no dia 14/07/2026 eu fiz uma compra de alguns decantes nesse site e eles dão quatro dias úteis para poder...

ResolvidoHá 8 dias
‌
Ler reclamação completa
Empresa informou que o pedido havia sido postado, mas o rastreamento mostra que nunca foi entregue à transportadora

Empresa informou que o pedido havia sido postado, mas o rastreamento mostra que nunca foi entregue à transportadora...

ResolvidoHá 8 dias
‌
Ler reclamação completa
Empresa não cumpre prazos e não é confiável, cliente deseja cancelar pedido após 16 dias de espera.

Empresa não cumpre prazos e não é confiável. Quero cancelar meu pedido. Estou a 16 DIAS esperando e o pedido não foi prepar...

ResolvidoHá 8 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 18
Filtros especiais
Categorias
(28)
Produtos ou serviços
Problemas
RA Ads
RA Ads