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Reclamações

Cobrança indevida e falta de retorno após cancelamento de serviço não utilizado

Há vários dias estou tentando entrar em contato com a empresa para esclarecer cobranças que passaram a ser enviadas para o me...

Não respondidaHá 1 mês
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Assinatura Luz: Renovação automática indevida e cobrança por serviço não utilizado, sem resposta do fornecedor.

Fiz uma assinatura na Luz em maio de 2025 pois necessitava de determinadas planilhas para prestar um serviço. O pagamento ser...

Não respondidaHá 1 mês
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Não consigo ativar plano e cancelar, suporte não responde

Fiz adesão de plano em 10/04/2026, baixei a planilha e não consigo fazer ativação. entrei pelo contato do suporte, whatzap e ...

ResolvidoHá 4 meses
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Cancelamento e Reembolso Solicitado Dentro do Prazo de 7 Dias, com Cobrança Indevida Após Contato e Sem Resposta do Suporte

No mesmo dia em que realizei a assinatura eu solicitei o cancelamento da mesma, via whatsapp pois é a única forma que disponi...

RespondidaHá 4 meses
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Suporte demorado e não profissional impede entrega de trabalho.

O suporte é muito demorado e não acho nada profissional. Quem AINDA trabalha com planilhas, quando tem uma dúvida e não conse...

RespondidaHá 5 meses
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