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Dificuldade para cancelar renovação automática de assinatura LUZ Prime

Corpo da ReclamaçãoPrezada equipe da LUZ.vc e futuros consumidores,Escrevo esta reclamação para exte...

Não respondidaHá 3 dias
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Luz planilhas empresariais - Pedido de Cancelamento de Compra dentro do prazo legal.

Comprei uma assinatura completa no dia 25/07/26, 290,00, em 10 x 29,00, no Cartão de Crédito. Quando fui ativar a Planilha d...

Não respondidaHá 16 dias
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Cancelamento e Estorno de valores cobrados

Muito bom dia, A empresa PLATAFORMA LUZ PRIME, renovou sem consentimento em Fevereiro de 2026 a assinatura na plataforma...

Não respondidaHá 17 dias
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Cobrança indevida e falta de retorno após cancelamento de serviço não utilizado

Há vários dias estou tentando entrar em contato com a empresa para esclarecer cobranças que passaram a ser enviadas para o me...

Não respondidaHá 1 mês
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Assinatura Luz: Renovação automática indevida e cobrança por serviço não utilizado, sem resposta do fornecedor.

Fiz uma assinatura na Luz em maio de 2025 pois necessitava de determinadas planilhas para prestar um serviço. O pagamento ser...

Não respondidaHá 1 mês
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