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Reclamações respondidas para Luzes do Vale Ltda

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Reclamações

Produto com acabamento descascado e de baixa qualidade pelo preço pago.

Comprei um produto e ao instalar, percebi que algumas peças eram de plástico e estavam descascadas. Não é estrutura grande da...

RespondidaHá 4 dias
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Pedido atrasado (com anúncio de envio imediato), prazo não cumprido e empresa sem canal de atendimento efetivo

Realizei a compra de dois itens ( n pedido : ***** e n pedido : ***** ) no site da Luzes do Vale, ambos anunciados com destaq...

RespondidaHá 2 meses
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Cliente não recebeu arandela e não obteve retorno da loja

Comprei uma arandela dia 13/04 e o pagamento foi confirmado no mesmo dia. Desde então não recebi nenhuma mensagem sobre o fat...

RespondidaHá 2 meses
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Pedido não enviado, falta de rastreio e contato com a empresa

Fiz um pedido desde 29-01-2026 com prazo de entrega em 11-02-26 (no caso amanha), ate hoje nao mandaram o codigo de rastreio ...

RespondidaHá 4 meses
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Lustre com defeito: dificuldade para troca/ressarcimento via e-mail, Instagram e WhatsApp.

comprei um lustre que veio com defeito de fabricacao, entrei em contato varias vezes por *****, instagram e ***** para um val...

RespondidaHá 4 meses
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