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Desempenho de Mabu Hotéis & Resorts

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Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Reclamações

Dificuldade de contato com o resort e alteração de reserva após cancelamento de voo

Estou tentando entrar em contato com o resort desde a sexta-feira passada, quando a companhia aérea cancelou nosso vôo de vol...

ResolvidoHá 3 meses
Hotel não atende telefone divulgado, causando frustração ao cliente

Tentei falar com o hotel diversas vezes, mas não atendem ao telefone (embora mantenham o número nas redes sociais). Inclusive...

RespondidaHá 5 meses
Central de reservas do Mabu não responde cotações, prejudicando a venda e demonstrando atendimento [Editado pelo Reclame Aqui].

Central de reservas do mabu tem péssimo atendimento, você envia pedido de cotação e eles simplesmente não respondem. Ou seja,...

ResolvidoHá 1 ano
Cliente constrangido e ameaçado por levar cerveja ao restaurante.

Levei uma cerveja no restaurante e fui ameaçado pelo chefe do restaurante, que seria retirado do restaurante se abrisse a ce...

Não resolvidoHá 1 ano
Indenização de produtos danificado em virtude de vazamento no banheiro do hotel

Eu e minha família nos hospedamos no resort em foz do Iguaçu, nas datas de 04/05 a 07/05/25, no dia 05 o quarto apresentou um...

RespondidaHá 1 ano
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