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Reclamações

Insatisfação com hospedagem e atendimento no Mabu Thermas Grand Resort

Reclamação Formal Problemas com Hospedagem e Atendimento (Período: 10 a 12/07)Gostaria de registrar minha profunda insatisfa...

Não respondidaHá 18 dias
Hotel se recusa a reagendar reserva mesmo com oferta de pagamento de diferença e perda de novas reservas

Fiz uma reserva a um tempo, surgiu imprevisto e tentamos reagendar a viagem Detalhe que esse reagendamento incluía mais ...

ResolvidoHá 1 mês
Dificuldade de contato com o resort e alteração de reserva após cancelamento de voo

Estou tentando entrar em contato com o resort desde a sexta-feira passada, quando a companhia aérea cancelou nosso vôo de vol...

ResolvidoHá 3 meses
Hospedagem: Hotel se recusa a ajustar datas de reserva promocional e cobra taxa abusiva para antecipação

Realizei a compra de uma hospedagem no hotel para o período de 12/10 (segunda-feira) a 18/10 (domingo). No entanto, após a co...

ResolvidoHá 4 meses
Hotel não atende telefone divulgado, causando frustração ao cliente

Tentei falar com o hotel diversas vezes, mas não atendem ao telefone (embora mantenham o número nas redes sociais). Inclusive...

RespondidaHá 5 meses
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