Qual a reputação de MAC Cosmetics - Loja Física?

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Exibindo 5 de 111 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa MAC Cosmetics - Loja Física). 

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Reclamações

Batons da Mac não possuem a fixação prometida

Comprei cinco batoms na loja da Mac. Deixei bem claro que queria batoms matte com uma fixação muito boa. Acabaram me oferecen...

Não respondidaHá 5 dias
Studio Fix com nova fórmula que craquela, abre no nariz e tem baixa durabilidade

Faz uns 3 meses que comprei a nova Studio Fix e simplesmente não dá para usar, ela está mais amarelada, craquela e abre no na...

Não respondidaHá 2 meses
Base de maquiagem de má qualidade, manchando pertences e com embalagem mal acabada.

Bom, para começar que tive a surpresa de ver a nota da marca no reclame aqui e posso constatar que a Mac é só nome mesmo rs.

RespondidaHá 4 meses
Ma qualidade

Comprei um corretivo e a ponta dele caiu.

RespondidaHá 5 meses
Iluminador Mac com qualidade inferior ao provado na loja

Comprei um iluminador Mac na loja top center paulista, eu havia provado anteriormente e ficou muito bom. Porém o produto que ...

RespondidaHá 5 meses
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