Qual a reputação de MAC Cosmetics - Loja Física?

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Desempenho de MAC Cosmetics - Loja Física

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 219 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa MAC Cosmetics - Loja Física). 

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Reclamações

Produto com defeito no primeiro uso e sem solução pelo SAC - Base MAC Studio Fix Fluid

Produto com defeito no primeiro uso e sem solução pela MAC.Comprei uma base MAC Studio Fix Fluid SPF 15 (cor NC15) ...

Não respondidaHá 4 dias
Corretivo MAC Studio Fix com defeito e atendimento insatisfatório do SAC

Comprei o corretivo MAC Studio Fix 24-Hour Smooth Wear Concealer, na cor NC44, fora do Brasil há cerca de 4 meses, e só recen...

Não respondidaHá 10 dias
Produto com cor diferente do usual, solicitação de devolução

Boa tarde, fiz uma compra na loja de um pó que uso a muito tempo e sempre recompro a mesma cor, a NC20, só que dessa vez a co...

Não respondidaHá 19 dias
Pincel de corretivo MAC Studio Fix danificado e falta de suporte pós-venda

Recentemente comprei um corretivo em uma loja física e tive o pincel danificou após poucas vezes de uso. No momento...

Não respondidaHá 1 mês
Pó compacto rachando e desmanchando com pouco uso após compra em Shopping Anália Franco.

Prezados, boa tarde.No mês de abril realizei a compra de um pó compacto na unidade do Shopping Anália Franco e, para min...

Não respondidaHá 1 mês
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