Qual a reputação de MAC Cosmetics - Loja Física?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.9/10.

Desempenho de MAC Cosmetics - Loja Física

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é 3.56.
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A empresa resolveu 44.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 10 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

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