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Qual a reputação de Machine?

Sem reputação definida
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Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Machine

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 25 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

Quais são os requisitos mínimos exigidos pela Machine para a publicação dos apps?

Para iniciar a geração do aplicativo, você precisa seguir duas etapas:

1. Preencher o formulário de personalização da sua empresa: A partir dele, serão feitas configurações importantes que impactam diretamente o dia-a-dia da sua empresa. Quando você for anexar as imagens solicitadas no formulário, procure se certificar de que elas estejam no tamanho solicitado e no formato PNG, pois uma vez enviadas não poderão ser ajustadas.

ATENÇÃO: Verifique as imagens no momento do envio. Problemas nelas podem atrasar a geração do seu aplicativo.

IMPORTANTE: O preenchimento deve ser realizado com os mesmos dados informados no ato da compra, logo, se você adquiriu o aplicativo como Pessoa Física deve preencher as informações sobre o responsável legal como Pessoa Física. Caso tenha adquirido como Pessoa Jurídica, preencha como Pessoa Jurídica.

Vale lembrar que, após a geração do aplicativo, é possível alterar a titularidade, enviando uma solicitação por e-mail ao Suporte.

2. Criar a conta de Desenvolvedor Google: A criação da conta é necessária para que possamos hospedar o seu aplicativo na Play Store. Depois de criar, ou caso você já tenha uma conta de Desenvolvedor Google, envie o usuário e senha para o e-mail [email protected]. Importante alertar que se a conta for criada como Pessoa Jurídica e estiver vinculada ao CNPJ de outra empresa, a Google pode retirar o seu aplicativo da loja de forma permanente.

3. Criar a conta de Desenvolvedor na Apple, caso vá publicar seu app na App Store também. Consulte detalhes com [email protected].

OBSERVAÇÕES: Com essas três etapas concluídas - formulário assinado e contas Google e App Store criadas - o prazo para entrega do seu aplicativo é de 15 dias úteis. Lembrando que se algo ficou incompleto no processo, este prazo pode demorar mais um pouco, ok? Lembrando que nenhuma cobrança será feita até que sua plataforma e aplicativo estejam em mãos.

Última atualização em 26 de julho de 2024.

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