Garantia e Assistência Técnica

Os produtos têm sua garantia e assistência técnica asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos constam no cadastro de cada item. 

Se o produto adquirido apresentar defeito dentro do prazo de garantia do fabricante, você deve entrar em contato com o fabricante para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos ou dirigir-se a uma das Assistências Técnicas credenciadas pelo próprio fabricante, indicadas no manual.

Caso não consiga contato com o fabricante, por favor, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento. 

Obs.: As particularidades de cada produto podem ser solicitadas entrando em contato conosco.

ATENÇÃO: a Magazine Médica isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou cancelamento de qualquer produto devolvido sem comunicação à Central de Atendimento, com ausência de itens/acessórios que o acompanham, sem documento que ateste defeito ou sempre em que se identifique o mau uso.

Atendemos por ordem de chamado em nossos canais abaixo:

• Atendimento WhatsApp| Telefone: (11) 5199-0688

• E-mail: [email protected]

Ainda tem dúvidas? Tudo bem! Acesse a nossa FAQ completa clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe Magazine Médica.