Voltar

Qual a reputação de Lojas Torra?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de Lojas Torra

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1070 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 542 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
Como efetuar o pagamento do meu Cartão Torra?

Como efetuar o pagamento do meu Cartão Torra?

Você pode pagar sua fatura por Pix ou boleto, clicando aqui: https://fideliza.cartaotorra.com.br

Também estão disponíveis os seguintes canais de pagamento:

• WhatsApp: (11) 4020-9766 (Menu > Cartão Torra > Pagar minha fatura)

• Chat: no site: (Menu > Cartão Torra > Pagar minha fatura)

• Central de Atendimento: 4020-9766 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 60 86772 (demais regiões)

Publicado em 14 de janeiro de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Lojas Torra
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar