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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Lojas Torra

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Esta empresa recebeu 1091 reclamações.
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Respondeu 96.7% das reclamações recebidas.
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36 reclamações aguardando resposta.
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509 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.46.
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Dos que avaliaram, 71.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Como efetuar o pagamento do meu Cartão Torra?

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Você pode pagar sua fatura por Pix ou boleto, clicando aqui: https://fideliza.cartaotorra.com.br

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• Central de Atendimento: 4020-9766 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 60 86772 (demais regiões)

Publicado em 14 de janeiro de 2026.

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