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Reclamações

Reclamação sobre falta de energia, falha de segurança e solicitação de reembolso no Magic City

Fui ao Magic City, em Suzano, no dia 18/08/2026, acompanhada da minha família com crianças. Chegamos ao parque por volta das ...

Não respondidaHá 4 dias
Falta de energia elétrica comprometeu funcionamento de atrações e alimentação no Magic City

Vim ao Magic City com a expectativa de passar um dia agradável no parque, porém a falta de energia elétrica acabou compromete...

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Falta de energia no parque sem gerador e pedido de reembolso

Estamos neste momento, 14h11 no parque. A energia acabou! O parque não possui um gerador de energia para proporcionar entrete...

Não respondidaHá 5 dias
Dificuldade com estorno de reserva cancelada no prazo de arrependimento

Assunto: Solicitação de estorno integral Reserva *****Prezados,Realizei uma reserva no Magic City, sob o...

Não respondidaHá 6 dias
Aumento abusivo e sem justificativa contratual na taxa de manutencao da multipropriedade Magic Home

Em 17/10/20 assinei um contrato com o Magic Home para ter uma cota de multipropriedade que fica na pousada do Magic City. Nes...

Não respondidaHá 7 dias
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