Lojas físicas e entrega

A Magnum Tires possui loja física?

Contamos com mais de 60 unidades em todo o território brasileiro, para localizar a unidade mais próxima de você, acesse: https://magnumtires.com.br/#encontre. Porém, você pode comprar de onde estiver, seja por telefone ou whatsapp. Entregamos em todo Brasil através de transportadoras parceiras.

Posso antecipar minha entrega?

Trabalhamos para entregar os pedidos o mais rápido possível, porém é necessário respeitar o prazo de entrega solicitado pela transportadora para o deslocamento da mercadoria até a sua residência. O prazo de entrega será informado no momento da compra.

Como é feita a entrega de um produto após realizar uma compra em uma loja física da Magnum Tires?

Após a confirmação do cadastro do cliente, solicitamos o endereço completo e informamos a data de entrega. O prazo pode variar de 1 a 4 dias úteis a depender da região. Caso o produto esteja disponível em estoque, você também pode retirar sua compra em nossa loja, no ato da compra.

Como vou saber o valor do frete e o prazo de entrega?

O valor do frete e prazo de entrega são informados durante seu contato com nosso time de vendas.

Comprei na loja física, a Magnum oferece serviço de entrega?

Sim. Não existe quantidade mínima para entrega. Para saber a abrangência de entrega de nossas lojas físicas, basta questionar qualquer um de nossos vendedores ou entrar em contato com a nossa Central de Atendimento através do número 0800 730 3003 que está disponível de segunda a sexta-feira, entre 8h às 17h.

Eu consigo mandar uma parte da Compra para um endereço e outra parte para outro?

Não. Todos os produtos adquiridos em uma determinada compra serão entregues no mesmo endereço. Para enviar produtos para dois endereços diferentes, será necessária a emissão de notas diferentes, com os respectivos endereços de entrega e itens a serem entregues em cada local.

Quantas tentativas de entrega são realizadas pela Magnum Tires?

Todas as entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou por veículos próprios da Magnum Tires.

Durante o processo de entrega, serão realizadas três tentativas. Caso o cliente não esteja no local informado em nenhuma das tentativas ou o endereço não for localizado, por exemplo, a mercadoria retornará ao nosso armazém. Os custos para a nova entrega são de responsabilidade do cliente.

Ao verificar alguma informação relacionada a dificuldade de entrega, seja qual for o motivo, a orientação é entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, estamos disponíveis para lhe atender de segunda a sexta-feira, entre 8h e 17h, através do número: 0800 730 3003.

Entrega atrasada, o que devo fazer?

Se identificado atraso ou algum problema referente a entrega entre em contato com o seu vendedor ou conosco através de nossos canais de atendimento, estamos disponíveis para lhe atender de segunda a sexta-feira, entre 8h e 17h através do número: 0800 730 2003. Lembre-se que o prazo de entrega começa a contar após o faturamento.

Posso alterar meu endereço de entrega após o pedido ser realizado?

Uma vez que um pedido é aprovado, o endereço para entrega desse pedido não poderá ser alterado.