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Reclamações

Atraso no reembolso de passeio cancelado devido a condições climáticas

No dia 27 de dezembro de 2025, contratei junto a esta empresa, um pacote de passeios para duas pessoas, a ser realizado no d...

RespondidaHá 7 dias
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Atraso no estorno de passeio cancelado devido ao clima

No dia 22 de março foi cancelado um passeio meu e dos meus amigos por conta das condições climáticas foi nos prometido um est...

Não resolvidoHá 14 dias
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Demora no reembolso de passeio cancelado em Noronha

Fizemos (eu e minha esposa) a compra de um pacote de passeios na agência no período de 09 a 12/04/26. No geral, os passeios c...

RespondidaHá 14 dias
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Atraso no reembolso de passeio cancelado por mau tempo

No dia 19/06 tive meu ***** , passeio entardecer canoa havaina pago via PIX e alegaram mau tempo, e me deram um prazo de até ...

RespondidaHá 16 dias
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Reembolso do valor

Em março, viajei para Fernando de Noronha e comprei três passeios com a Maralo, no valor total de R$ 650,00. Porém, na semana...

RespondidaHá 25 dias
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