Cancelamento | Estorno

Para solicitar o cancelamento ou estorno, entre em contato com o nosso pós-venda pelo WhatsApp: (19) 97139-9385, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

Basta informar o número do seu pedido e o motivo do cancelamento para darmos sequência.

Após a solicitação, o setor responsável dará continuidade ao processo conforme prazos e protocolos.

👉 O reembolso é realizado assim que o produto retorna para a Makeer e passa pela conferência.

⚠️ Importante: o estorno está sujeito aos termos e condições da bandeira do cartão de crédito e ao tipo de conta cadastrada em seu banco.