A Makeer está sempre à disposição para te atender com agilidade e atenção. 📲 Canais de atendimento: Pós-venda suporte e acompanhamento : 19 97139-9385 Vendas para comprar sua churrasqueira gourmet : 19 98448-3000 E-mail SAC: sac@makeer.com.br 🕐 Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h . Conte com a gente para transformar sua área gourmet em realidade.

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Atualizado em: 20/08/2025

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Pós-venda (suporte e acompanhamento): (19) 97139-9385
Vendas (para comprar sua churrasqueira gourmet): (19) 98448-3000
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Outras perguntas frequentes

Prazo de entrega

A Makeer entrega seus produtos em todo o território nacional, sempre com todo cuidado para que sua churrasqueira gourmet chegue em perfeito estado até você. O prazo de entrega varia de acordo com a região: Estado de São Paulo: até 10 dias Estado do Rio de Janeiro, Paraná e Minas Gerais: até 15 dias Demais estados: entre 15 e 20 dias ⏱️ O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Assim, você pode planejar sua área gourmet com tranquilidade e já começar a sonhar com o primeiro churrasco. 📩 Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso SAC pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (19) 97139-9385.

20/08/2025

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Instalação Churrasqueira Gourmet MAKEER

A Churrasqueira Gourmet da Makeer tem instalação simples e prática. Para facilitar esse momento, preparamos um manual com os principais pontos e dicas para você instalar sua churrasqueira com tranquilidade. 📖 Confira o manual completo: https://pdfhost.io/v/XnqzPwvTxz\Manual\-\Churrasqueira\Gourmet\Makeer Se ainda restar alguma dúvida, nosso time está à disposição em nossos canais de atendimento. Atenciosamente, Time Makeer

20/08/2025

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Garantia | Assistência

As churrasqueiras gourmet da Makeer possuem 24 meses de garantia, garantindo tranquilidade e segurança para você aproveitar todos os momentos na sua área gourmet. Para acionar a garantia ou solicitar assistência, basta entrar em contato com o nosso pós-venda pelo WhatsApp: (19) 97139-9385, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Nossa equipe vai te orientar em todos os passos para resolver a sua demanda da forma mais rápida e eficiente possível.

28/08/2025

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Pagamentos

A Makeer oferece diferentes formas de pagamento para facilitar a sua compra: ✔ Cartão de crédito: em até 12x sem juros ✔ PIX: com desconto especial ✔ Boleto bancário 👉 Meu pagamento não foi aprovado, o que faço? Na maioria dos casos, a reprovação acontece por medidas de segurança do banco. Se isso acontecer, você pode tentar outra forma de pagamento ou falar com a gente que ajudamos a finalizar sua compra. 📲 Entre em contato com nosso time pelo WhatsApp: (19) 97139-9385.

28/08/2025

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Cancelamento | Estorno

Para solicitar o cancelamento ou estorno, entre em contato com o nosso pós-venda pelo WhatsApp: (19) 97139-9385, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Basta informar o número do seu pedido e o motivo do cancelamento para darmos sequência. Após a solicitação, o setor responsável dará continuidade ao processo conforme prazos e protocolos. 👉 O reembolso é realizado assim que o produto retorna para a Makeer e passa pela conferência. ⚠️ Importante: o estorno está sujeito aos termos e condições da bandeira do cartão de crédito e ao tipo de conta cadastrada em seu banco.

28/08/2025

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Qual a melhor forma de limpar a Churrasqueira Gourmet da Makeer?

Nossas churrasqueiras foram pensadas para ser fáceis de limpar! 🧡 🧼 Os vidros podem ser limpos com qualquer desengordurante ou limpa-vidros. 🧼 Já as grelhas e braseiros, um desengordurante comum e uma bucha simples resolvem rapidinho. Assim, você gasta menos tempo limpando e mais tempo curtindo seu espaço gourmet! 😄

28/08/2025

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A churrasqueira elétrica mantém o mesmo sabor da churrasqueira a carvão?

O sabor do carvão é realmente único, mas a churrasqueira elétrica Makeer foi pensada para quem busca praticidade sem abrir mão de um bom churrasco. 🧡 Ela assa a carne de maneira uniforme, garantindo suculência e textura perfeitas, além de não gerar fumaça, ser mais rápida para acender e muito mais fácil de limpar. É a solução ideal para quem mora em apartamentos, condomínios ou locais onde o uso do carvão não é permitido. Ou seja: se você quer praticidade, limpeza e rapidez no dia a dia, a churrasqueira elétrica é perfeita. Se a ideia é resgatar a tradição da brasa, a churrasqueira gourmet vai te conquistar. Em qualquer escolha, sua área gourmet merece Makeer! 😉

28/08/2025

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A Makeer oferece instalação?

As churrasqueiras da Makeer foram desenvolvidas para serem simples e práticas de instalar. Justamente por isso, não oferecemos serviço de instalação: você pode optar por fazer sozinho, seguindo o manual que enviamos, ou contar com um pedreiro de confiança para auxiliar. A grande vantagem é que, diferente de outros modelos do mercado, nossas churrasqueiras não exigem obras complicadas nem mão de obra especializada. Em poucas horas já é possível instalar e começar a usar, aproveitando momentos especiais no mesmo dia! Na Makeer, acreditamos que sua área gourmet merece praticidade, qualidade e rapidez para que você possa aproveitar o que realmente importa: bons momentos ao redor da churrasqueira. 😉

28/08/2025

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