Não recebi meu pedido e agora?
Verifique por gentileza se a entrega ainda está no prazo para ser executada, caso não, você deverá seguir a seguinte orientação:
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Se você comprou pelo Mercado Livre, Shopee ou Amazon, você deverá iniciar uma conversa conosco exclusivamente através da sua compra nestes canais. Lá conseguiremos contatar a plataforma e te daremos todo suporte necessário: seja compreendendo junto à mesma sobre sua entrega ou lhe orientando a buscar o reembolso.
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Se você comprou através do nosso site próprio, você deverá iniciar uma conversa através do nosso canal de atendimento (Whatsapp). Lá conseguiremos contatar a transportadora responsável por sua entrega e te daremos todo suporte necessário: seja compreendendo junto à mesma sobre seu pedido ou lhe orientando a buscar o reembolso.
- Continuou com dúvidas? Nos chame em nossos canais de atendimento.


Ruim