Quero devolver minha compra como faço?
Existem 2 processos de devoluções distintos, se sua compra foi por alguma plataforma ou se foi por nosso site própio.
-
Se você comprou pelo Mercado Livre, Shopee ou Amazon, a solicitação deverá ser exclusivamente através da sua compra nestes canais. Eles que irão analisar sua solicitação e gerar um código para devolução. Este processo não tem nosso envolvimento. Devoluções realizadas por esses canais SOMENTE deverão seguir as orientações da mesma. Não é autorizado ao comprador fazer a devolução da compra por conta própria. (Ex.: comprei um shampoo pela Amazon, quero devolvê-la e vou numa agência dos Correios fazer a postagem para a Manada.)
-
Se você comprou através do nosso site próprio, a solicitação deverá ser através do nosso canal de atendimento (Whatsapp). Lá a atendente solicitará: imagem do produto a ser devolvido. Em seguida ela te enviará uma etique de postagem reversa.


Ruim