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Trocas e devoluções

Atualizado em: 19/12/2023

  • Tag: Troca-Devolução de produto

Nosso processo de troca é simples e prático.

As devoluções podem ser solicitadas em até 7(sete) dias corridos após o recebimento, seguindo as condições gerais. Para solicitar sua troca/ devolução é só entrar em contato no número 47 3044 - 7400 que te enviaremos um link para nosso sistema de trocas.

Outras perguntas frequentes

Entrega atrasada

Meu pedido está com a entrega atrasada, e agora? É importante lembrar que o prazo de entrega se inicia a partir da postagem do produto, que pode ser realizada em até 72h úteis após a compra. Se seu pedido está com a entrega atrasada, sinta-se livre para nos enviar uma mensagem no número do nosso SAC 47 3044 7400 para que possamos entrar em contato com a transportadora e verificar.

Atraso na entrega

Horário de atendimento

Enviei uma mensagem e ainda não obtive retorno, o que fazer? Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 7h às 12h e 13h às 16:45h, se você nos enviou uma mensagem fora deste horário, pode ficar tranquilo(a), assim que nosso atendimento iniciar, iremos te retornar.

19/12/2023