Não recebi o boleto, e agora?

O primeiro boleto (o boleto de ato) será sempre enviado para os endereços de e-mail que constam em seu contrato, caso não tenha encontrado o seu boleto, verifique sua Caixa de Spam ou Lixo Eletrônico. Se ainda assim não encontrá-lo, envie um e-mail para [email protected] identificando sua unidade e empreendimento e solicitando a segunda via do boleto.

Para evitar juros e multa, é importante que faça isso até 2 dias úteis antes do vencimento.

Os próximos boletos (como mensais e anuais ou outros tipos de parcelas que não sejam o ato) ficarão disponíveis para requisição entre 5 e 10 dias antes do vencimento através do aplicativo de celular ImangaiApp, na aba “Financeiro > Boletos”, ao clicar no botão “Segunda via” o boleto será enviado para o e-mail cadastrado (caso tenha alterado o endereço de e-mail no seu cadastro do APP, o novo endereço de e-mail é que receberá o boleto).

Caso tenha dificuldades em encontrar o seu boleto, é uma obrigação contratual que avise-nos em até 2 dias úteis antes do vencimento.

Se tiver dificuldades para pagar, não deixe para nos avisar após o boleto vencer, fale conosco com antecedência e informaremos quais opções podemos oferecer para te ajudar, assim você terá tempo para se planejar. 😉

Link para download do ImangaiApp:

• Google Play Store (para Android): https://play.google.com/store/apps/details?id=com.imangai.application&hl=pt_BR&gl=US

• App Store (para iOS): https://apps.apple.com/br/app/imangai-app/id1509482596

Caso enfrente dificuldades para resetar a senha ou não consiga acesso, entre em contato através do e-mail [email protected] e te ajudaremos!