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Desempenho de MAPEANDO A BIBLIA PRODUTOS DIGITAIS

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Esta empresa recebeu 21 reclamações.
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2 reclamações aguardando resposta.
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10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.5.
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Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Dificuldade em cancelar compra de aplicativo por arrependimento e falha no contato

Fiz uma compra , não gostei do aplicativo e me arrependi. Não consigo cancelar. Os e-mails que envio não são recebidos e não ...

ResolvidoHá 2 dias
Cliente não conseguiu cancelar a compra e não obteve resposta do financeiro.

Não gostei do aplicativo pois não condiz com a divulgação e não consegui cancelar a compra do produto diretamente, entrei em ...

Não respondidaHá 3 dias
Dificuldade para cancelar assinatura e obter reembolso de aplicativo

Fiz a compra do app, o produto nao esta dentro do que foi divulgado. Como estou dentro do periodo de cancelamento gostaria de...

RespondidaHá 9 dias
Cancelamento antes da cobrança

Não consegui cancelar mesmo tendo procurado todas as opções , resultado estão me cobrando por um serviço que não gostei e qu...

ResolvidoHá 2 meses
Assinatura não cancelada e cobrança indevida no cartão de crédito após solicitação de cancelamento

Eu realizei a assinatura no ano passado usei por um mês e não fiquei satisfeita com o app desde então tenho entrado em contat...

RespondidaHá 4 meses
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