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Reclamações

Segurada da MAPFRE relata demora excessiva e falta de resolução em sinistro de acidente de trânsito, resultando em custos judiciais.

Sou segurada da MAPFRE e estou extremamente decepcionada com a forma como meu caso vem sendo tratado.Após me envolv...

Não respondidaHá 5 dias
Falha na Prestação de Assistência 24 Horas (Guincho) e Mau Atendimento pela Seguradora BB Seguros

RECLAMAÇÃO FORMAL POR FALHA NA PRESTAÇÃO DE ASSISTÊNCIA 24 HORAS (GUINCHO)Segurado: *****veiculo *****

Não respondidaHá 21 dias
seguro mafre veicular pago em dia e sem carro pelo mesmos por um quero do ano

Tenho inseguro há anos da mafre através do Banco do Brasil. Abri o sinistro do meu veículo versa nissan no dia 22/05-2026 dei...

Não resolvidoHá 25 dias
Péssimo atendimento e demora na resolução do problema

No dia 15 de Maio de 2026 uma pessoa bateu no meu carro que estava estacionado enquanto eu trabalha, foi aí que começou meu s...

Não respondidaHá 1 mês
[Editado pelo Reclame Aqui] comunicação que o veículo não compareceu na vistoria e descaso com o segurado em passar as informações

A pior seguradora que já tive uma demora absurda em tudo, dia 10/06/2026 ocorreu sinistro o mesmo foi aberto no dia posterior...

RespondidaHá 1 mês
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