Mapfre não pagou minha indenização do sinistro *****
Tive um sinistro no dia 07/12/24 e até hoje a Mapfre não pagou a minha indenização. Já liguei, mandei e-mail e reabri o sinistro, mas a Mapfre não res...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 1.172
- Reclamações respondidas
- 97,8%
- Aguardando resposta
- 9
- Reclamações resolvidas
- 75,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 50,3%
- Reclamações avaliadas
- 505
- Nota média do consumidor
- 5,01
- Tempo médio de resposta
- 17 dias e 1 hora
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Mapfre nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Mapfre
Reclamações
Não recebi meu celular ou reembolso do seguro após [Editado pelo Reclame Aqui]
Em junho de 2025, adquiri um aparelho celular Samsung Galaxy A06 na loja física das Lojas Americanas em Ribeira do Pombal/BA. O valor inicial do produ...
RespondidaLer reclamação completaboleto vencido, e nova contratação
tenho seguro com a mapfre e por debito no cartão ai não foi debitado, porem emitiram um boleto com vencimento 10/10/2026-sabado ai fui efetuar o paga...
RespondidaLer reclamação completaFui cobrada indevidamente por parcela de seguro que já paguei
Estou extremamente insatisfeita com a falta de suporte e de uma solução por parte da MAPFRE e da Brothers Corretora de Seguros, responsável pela inter...
RespondidaLer reclamação completaMeu carro está parado há 3 meses e a seguradora não resolve
Ola me chamo celço Braz a quase 3 meses atrás eu saindo do meu trabalho sentindo minha casa um rapaz veio a colidir no meu veículo sendo assim começou...
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Perguntas frequentes (FAQ)
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