Recebi produto do AliExpress e loja quer cobrar frete da devolução
Fiz uma compra no site, pra começar que já não tem opções de frete, o que achei estranho. recebi a minha encomenda, um pacote do A
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 154
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 79%
- Voltariam a fazer negócio
- 56,5%
- Reclamações avaliadas
- 62
- Nota média do consumidor
- 5,27
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Praia e Verão.
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Exibindo 5 de 502 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mar & Sal Beach).
Quero cancelar meu pedido pois não receberei a tempo e a loja não responde
SÓ COMPREM NESSA LOJA SE VOCÊS ESTIVEREM COM MUITO MUITO TEMPO PRA RECEBER. Os prazos de entregas são longos, eles não postam no c
RespondidaLer reclamação completaQuero cancelar meu pedido ***** antes do envio e ter o estorno
Realizei uma compra no dia 08/10 e gostaria de solicitar o cancelamento do pedido antes do envio. Solicito, por gentileza, a confi
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Comprei um vestido da MarSal e a devolução está sendo um pesadelo
Comprei um vestido da MarSal e minha experiência com a empresa tem sido péssima do início ao fim. Primeiro, a entrega atrasou e a
Não resolvidaLer reclamação completaMeu pedido 57187 não foi despachado e não consigo cancelar ou falar com o suporte
Compra realizada no dia 04/10 (pedido 57187) não foi despachada até o momento. Provavelmente não chegara dentro desse mês e não po
RespondidaLer reclamação completa
