A Mars é uma empresa familiar, privada, com mais de 100 anos de história e dona de algumas das marcas mais amadas do mundo, como PEDIGREE®, WHISKAS®, OPTIMUM®, M&Ms®, SNICKERS®, RÁRIS® e outras.

Alimentos e Bebidas

Fabricantes MultiMarcas

Já é o segundo snickers que eu compro e vem com gosto de azedo horrível! Amo esse chocolate mas to muito chateada

Snickers com gosto azedo

Comprei um Twix leve mais pague menos com 4 unidades no dia 25/08/2026. No mesmo dia, abri e comi um pedaço. O cheiro e o gosto es

Produto Twix com gosto e cheiro de produto químico, apesar de estar dentro da validade.

Prezados, <br/><br/>Gostaria de solicitar o apoio da Mars em uma situação excepcional.<br/><br/>Recentemente, adquiri 80 caixas (d

Solicitação de apoio da Mars para troca de produto devido a desistência de cliente.

Comprei uma embalagem de M&Ms de amendoim e além de ter vindo menos quantidade veio murcho, poxa eu compro só de vcs fiquei tão ch

Produto M&Ms de amendoim veio murcho e com quantidade menor que o esperado.

Comprei uma ração Whiskas para meus filhotes e, após o consumo, eles apresentaram diarreia aguda e inchaço abdominal, algo que nun

Ração Whiskas causou diarreia e inchaço em filhotes, exigindo compra de novo produto.

Produto estragado

Deixou meu cachorro-gato doente

Sabor ruim

Consistência estranha

Objetos estranhos na ração

Insetos na embalagem

Má qualidade

Mofado

Propaganda enganosa

Outro problema

Produto errado

Conteúdo menor que o informado na embalagem

Produto com defeito

Embalagem aberta

Objeto estranho na embalagem

Cor estranha

Alteração na fórmula do produto

Qualidade do produto

Mau cheiro

Vencido

Embalagem aberta-rasgada

Quantidade menor que o informado na embalagem

Dificuldade para encontrar

Derretido

Embalagem furada

Instalação-Reparo não concluídos

Mau Atendimento

Embalagem vazia

Produto não recebido

Quebrado e amassado

Atraso na entrega

Produto retirado de produção

Dificuldade para abrir a embalagem

Troca-Devolução de produto

Dificuldade para cozinhar

Qualidade do serviço prestado

Inseto

Informações nutricionais incorretas

Chocolates e bombons

Ração

Enlatados e Sachês

Petiscos e Snacks

Outro Tipo de produto/Serviço

Conservas, enlatados e sachês

Salgadinhos e snacks

Balas e chicletes

Bolachas e Biscoitos

Arroz

Molhos

Ossos e Palitos

Barra de cereais

Pratos prontos

Patês

Biscoitos salgados

Assistência técnica

Carne bovina

Carne de frango

Serviço de Entrega

Temperos

Salgados e aperitivos

Carnes especiais

Doces e Frutas em calda

Hipermercados

Problemas Gerais

Açaí

Verduras

Vinagre

Ovos de Páscoa

Farmácias

Alfajor

Sorvete

Molho de tomate

Bolos e tortas

Legumes

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