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Compra não recebida após pagamento via Pix e falha no atendimento ao cliente.
Fiz uma compra. Paguei o pix e não recebi nada. Todos os contato com a empresa (WhatsApp, e-mail,..) são em vão.
Ninguém resolve nada.
Não respondida
Master Acrílico é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 13
- Reclamações respondidas
- 23,1%
- Aguardando resposta
- 9
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 100%
- Reclamações avaliadas
- 2
- Nota média do consumidor
- 9
- Tempo médio de resposta
- 53 dias e 16 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Master Acrílico nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Atraso na Entrega e Falta de resposta
Fiz uma compra e não recebi o produtoNo momento da compra o prazo para entrega era de *****, fiz a compra em *****. Hoje é dia ***** e nada do produto...
Não respondida[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento e não cumprem prazo
Comprei uma caixa de acrílico, passou o prazo de entrega e não chegou, passou duas vezes o prazo e não chegou, não respondem mensagem nem ligação
Não respondidaPedido com mais de 15 dias de atraso, empresa enrola e inventa desculpas sobre a entrega.
Simplesmente não comprem com essa empresa.Mais de 15 dias de atraso, uma enrolação, eles acham que o cliente é [Editado pelo Reclame Aqui]. Meu pedido...
Não respondidaAtraso excessivo na entrega e falha na comunicação com o cliente
Estou a 3 semanas pra receber meu produto e não vem, pedido *****Semana passada a atendente disse que tinham saído pra entrega, liguei 2x hoje e dizem...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
13,64%
Decoração
Problemas
59,09%
Produto não recebido
Produtos
18,18%
Produtos Personalizados
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CNPJ: 06.275.734/0001-60
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