Qual a reputação de Master Internet?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Master Internet

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Esta empresa recebeu 460 reclamações.
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161 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.2.
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Dos que avaliaram, 37.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 67.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Master Internet

Exibindo 5 de 1595 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Master Internet). 

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Reclamações

Cliente reclama de cobranças mensais incorretas e dificuldade para resolução.

Sou cliente há alguns anos dessa empresa, sempre me deram um probleminha mas nesses últimos tempos está pior, praticamente TO...

RespondidaHá 1 dia
Cobrança indevida após cancelamento de plano e solicitação de estorno

Fiz o cancelamento do plano no dia 2/7/26 e me foi informado que seria cobrado apenas por esses dois dias do mês na mensalida...

RespondidaHá 1 dia
Cobrança indevida de taxa de retirada de modem após fidelidade

Me cobraram pra retirar o modem 80 reais , está previsto em contrato? Já tive Net, vivo, veloznet e nunca cobraram nada pra r...

RespondidaHá 1 dia
Revisão de multa de fidelidade cobrada indevidamente após cancelamento unilateral pela empresa.

Gostaria de pedir uma revisão da multa de fidelidade no valor de R$ 254,79.Sou cliente da Master há mais de 12 anos...

RespondidaHá 2 dias
Internet cortada por pagamento indevido e mau atendimento ao tentar resolver.

Eu paguei a fatura do mês 06 e eles estão falando que paguei do mês 7 que é até uma piada, cortaram minha internet e na hora ...

ResolvidoHá 2 dias
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