Qual a reputação de Master Internet?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Master Internet

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 67.1% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Cliente reclama de cobranças mensais incorretas e dificuldade para resolução.

Sou cliente há alguns anos dessa empresa, sempre me deram um probleminha mas nesses últimos tempos está pior, praticamente TO...

RespondidaHá 1 dia
Cobrança indevida após cancelamento de plano e solicitação de estorno

Fiz o cancelamento do plano no dia 2/7/26 e me foi informado que seria cobrado apenas por esses dois dias do mês na mensalida...

RespondidaHá 1 dia
Cobrança indevida de taxa de retirada de modem após fidelidade

Me cobraram pra retirar o modem 80 reais , está previsto em contrato? Já tive Net, vivo, veloznet e nunca cobraram nada pra r...

RespondidaHá 1 dia
Revisão de multa de fidelidade cobrada indevidamente após cancelamento unilateral pela empresa.

Gostaria de pedir uma revisão da multa de fidelidade no valor de R$ 254,79.Sou cliente da Master há mais de 12 anos...

RespondidaHá 2 dias
Pagamento de boletos em atraso não reconhecido e sinal não liberado

Fiz o pagamento de dois boletos em atrasos um de 48 e outro de 117 fiz o pagamento do de maior valor primeiro e depois o de m...

ResolvidoHá 2 dias
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