Qual a reputação de Master Truck?

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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.1/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

MasterTruck: Atraso no Ressarcimento de Veículo Terceiro Após Acidente e Falta de Comunicação

Meu veículo passou por um acidente em *****. A MasterTruck autorizou o reparo do meu carro e por enquanto tudo correu bem.

RespondidaHá 13 dias
Impossibilidade de cancelamento e cobranças indevidas após descaso da empresa

Pedir para fazer cancelamento, não querem enviar a carta ai não atende as ligações, não me respondem mais.E com isso est...

RespondidaHá 25 dias
Master Truck: Atraso e Falta de Solução em Reclamação de Batida de Veículo Novo

No dia 14/04/2026 as 9h da manhã sofri uma batida de um veículo assegurado pela Master Truck onde eu parei no sinal e o asseg...

RespondidaHá 1 mês
Cancelamento de seguro realizado, mas boletos continuam sendo gerados indevidamente.

Realizei o cancelamento do meu seguro, fiz o último pagamento, confirmei se havia mais alguma pendência me informaram que NÃO...

ResolvidoHá 2 meses
Master Truck: Demora inaceitável na liberação de sinistro e reparo de veículo, impactando negativamente o trabalho e a segurança do motorista.

Registro minha indignação com a Master Truck. O sinistro ocorreu em 10/02/2026, acionei o seguro em 10/03/2026 e, após promes...

Não resolvidoHá 2 meses
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