Qual a reputação de Mastercard Brasil?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.2/10.

Desempenho de Mastercard Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1286 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
42 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
523 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.02.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 43.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 40.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Mastercard Brasil?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Mastercard Brasil

Exibindo 5 de 3697 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mastercard Brasil). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Contestação de Compras Indevidas no Cartão InfinitePay Mastercard - Solicitação de Reembolso

Usaram meu cartão InfinitePay da bandeira Mastercard indevidamente na madrugada do dia 05/06/2026As 2:00 horas em compra...

RespondidaHá 1 dia
Cobrança indevida e assédio telefônico por engano

Ficam me ligando o dia inteiro procurando por Julio ou Isabel, mas não conheço essas pessoas e tenho esse numero há dois anos

RespondidaHá 2 dias
Cobrança em duplicidade após cancelamento confirmado pela Mastercard e Booking

No dia 06 de abril fiz uma reserva pelo booking e, na madrugada do dia 07 fui descontada em 4x. Contestei a compra na masterc...

RespondidaHá 5 dias
Compra indevida em fatura de cartão de crédito e contestação não resolvida

Apareceu uma compra na minha fatura do cartão de crédito recarga pay,mas não foi eu que a fiz,por isso quero o estorno do meu...

RespondidaHá 11 dias
Solicitação de Exclusão de Débitos Prescritos Conforme Código de Defesa do Consumidor e Súmula 323 do STJ

. Da Exclusão de Débitos PrescritosConforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990), em seu...

RespondidaHá 12 dias
1 de 740
Filtros especiais

Categorias
(2847)
(300)
(70)
(45)
(38)
(37)

Produtos ou serviços
(3034)
(156)
(151)
(54)
(31)
(25)

Problemas
(3697)