Qual a reputação de Mastercard Brasil?

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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.2/10.

Desempenho de Mastercard Brasil

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 3273 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mastercard Brasil). 

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Reclamações

Seguro Viagem: Impossibilidade de emissão de bilhete pelo cartão de crédito e oferta de seguro complementar pago.

Tenho um cartão de crédito que me dá direito a "seguro viagem". Porém, ao acessar a página *****, não consigo emiti...

RespondidaHá 17 horas
Compra com embalagem violada e produtos faltantes no Mastercard Surpreenda, com falta de suporte e canais de reclamação.

FIZ COMPRAS ATRAVÉS DO MASTERCARD SURPREENDA A EMBALAGEM VEIO VIOLADA E VEIO 1/3 DOS PRODUTOS QUE COMPREI. O PROGRAMA NÃO TEM...

RespondidaHá 5 dias
Mastercard nega seguro viagem para cliente Unique Black por pagamento parcial com voucher CVC, alegando falta de elegibilidade e oferecendo atendimento precário.

Boa tarde! Acionei a central da Mastercard solicitando o benefício do seguro viagem, referente a compra do pacote adquirido n...

Não resolvidoHá 7 dias
Cupom Mastercard Surpreenda não aceito em loja parceira CA, apesar de dentro da validade.

Participo de um programa de recompensas Mastercard Surpreenda na qual existem vários cupons de descontos de muitas lojas como...

RespondidaHá 16 dias
Promoção Mastercard Surpreensa Enganosa

No programa surpreenda divulgaram a campanha de dia dos namorados com descontos para produtos no site parceiro.Segu...

RespondidaHá 21 dias
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