Qual a reputação de Mateus Supermercados?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.9/10.

Desempenho de Mateus Supermercados

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Esta empresa recebeu 136 reclamações.
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Respondeu 96.3% das reclamações recebidas.
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5 reclamações aguardando resposta.
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52 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.4.
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Dos que avaliaram, 34.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 40.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

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