Mateus Supermercados é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.9/10.

Reclamações recebidas
136
Reclamações respondidas
96,3%
Aguardando resposta
5
Reclamações resolvidas
40,4%
Voltariam a fazer negócio
34,6%
Reclamações avaliadas
52
Nota média do consumidor
3,4
Tempo médio de resposta
5 dias e 5 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Mateus Supermercados nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ruim
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Não recomendada

O que dizem sobre Mateus Supermercados

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

58,3%
Supermercados

Problemas

25,78%
Mau Atendimento

Produtos

37,56%
Supermercados

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Mais informações sobre Mateus Supermercados

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Rede de Supermercados que faz parte do Grupo Mateus e do coração de milhões de pessoas. Oferecendo produtos de alta qualidade com preços baixos, em lojas espalhadas pelo Brasil.

CNPJ: 03.995.515/0004-00

Está no Reclame AQUI há 13 anos