Minha entrega está atrasada. O que devo fazer?

Antes de tudo, verifique o prazo máximo de entrega informado no momento da compra. Se esse prazo já foi ultrapassado, entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp ou telefone: (31) 9 8414-6241.
Nosso time irá verificar o motivo do atraso e te apresentar a melhor solução, como uma nova data de entrega ou reembolso, conforme o seu caso.

Importante: Pedimos gentilmente que não registre uma reclamação diretamente no canal de venda ou no Reclame AQUI antes de falar com a nossa equipe. Muitas situações podem ser resolvidas de forma rápida e prática diretamente com a gente.

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