Recebi um produto com defeito. Como proceder?

Sentimos muito por isso! Se o seu produto apresentou defeito de fábrica, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução.
Entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp/telefone e tenha em mãos o número do pedido ou o CPF do titular da compra. Vamos analisar o caso e te orientar sobre os próximos passos.

Importante: Pedimos gentilmente que não registre uma reclamação diretamente no canal de venda ou no Reclame AQUI antes de falar com a nossa equipe. Muitas situações podem ser resolvidas de forma rápida e prática diretamente com a gente.

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