Continuam me cobrando após o cancelamento da assinatura
FIZ O CANCELAMENTO DA MINHA ASSINATURA, POREM CONTINUA ME COBRANDO DE FORMA MENSAL O VALOR. NÃO UTILIZO MAIS A PLATAFORMA. TENTEI
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 1.782
- Reclamações respondidas
- 82,4%
- Aguardando resposta
- 275
- Reclamações resolvidas
- 76,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,7%
- Reclamações avaliadas
- 670
- Nota média do consumidor
- 6,91
- Tempo médio de resposta
- 9 dias
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de TV e Streaming.
Está com problemas com HBO Max?
ReclamarTodas as reclamações para HBO Max
Exibindo 5 de 20602 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa HBO Max).
Fui cobrado novamente após estorno e estou muito desgastado
Abri uma reclamação para estorno de uma cobrança. Estornaram e fechamos a reclamação. Porém, lançaram outra cobrança no MESMO VALO
Não respondidaLer reclamação completaQuero manter meu desconto vitalício da HBO
Quando a HBO veio ao Brasil havia a promoção de pagar o plano mais caro com 50% de desconto ao mês por toda vida.br/Fiz o plano.
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não reconheço cobrança e solicito estorno de valor
Não reconheço cobrança , não sou assinante solicito estorno por gentileza já entrei em contato e não tive ainda estorno de valor
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar assinatura da HBOMAX que continua sendo cobrada
Cancelei minha assinatura da HBOMAX e desde julho aparece em meu cartão de crédito débito a favor de HELPHBOMAX NEW YORK BR, procu
Não respondidaLer reclamação completa
