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237 reclamações aguardando resposta.
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Dos que avaliaram, 70% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Cobrança indevida de HBO Max após solicitação de cancelamento

No dia 16/04/2026 fiz uma reclamação para cancelar a cobrança da HBO Max.Mandaram um e-mail confirmando o cancelamento,...

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Cobrança recorrente após cancelamento da assinatura Max

Prezados,Venho registrar uma reclamação referente à cobrança recorrente de minha assinatura da Max, no valor de R$ ...

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Assinatura de plano sem anúncios que agora exibe anúncios

Eu realizei a assinatura do plano sem anúncios através do mercado livre e agora estou tendo anúncios no meu plano, isso é abu...

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Cobrança recorrente indevida e recusa de estorno após cancelamento por direito de arrependimento

No dia 17/agosto/2026 , realizei a contratação do plano anual da plataforma de streaming Max pelo valor anunciado de R$ 418,8...

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Solicitação de cancelamento de plano anual e estorno de parcelas futuras

Prezada equipe de atendimento da Max (HBO)Venho por meio desta registrar uma reclamação formal e solicitar o cancel...

Não respondidaHá 19 horas
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