Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 75.6% das reclamações

HBO Max é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Reclamações recebidas
1.782
Reclamações respondidas
83,4%
Aguardando resposta
252
Reclamações resolvidas
75,6%
Voltariam a fazer negócio
68,2%
Reclamações avaliadas
701
Nota média do consumidor
6,87
Tempo médio de resposta
9 dias e 3 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da HBO Max nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre HBO Max

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

39,04%
TV por assinatura

Problemas

25,76%
Cobrança indevida

Produtos

39,15%
TV por assinatura

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HBOMax® é uma plataforma de streaming da Warner Bros.Discovery A plataforma foi lançada nos Estados Unidos em maio de 2023 e em 39 territórios na América Latina e no Caribe em 27 de fevereiro da 2024.

CNPJ: 00.219.640/0001-97

Está no Reclame AQUI há 5 anos

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