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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de HBO Max

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Esta empresa recebeu 1982 reclamações.
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322 reclamações aguardando resposta.
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é 6.89.
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Dos que avaliaram, 67.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 8 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para HBO Max

Exibindo 5 de 4237 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa HBO Max). 

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Reclamações

Cobrança indevida de assinatura não autorizada na fatura mensal

Percebi uma cobrança da DM helphbomaxcom em minha fatura, verifiquei e está acontecendo a meses, não autorizei essa assinatur...

Não respondidaHá 8 horas
Cobrança Indevida Após Cancelamento de Assinatura

Aderi o pacote de 14,99 e paguei com meu cartão no mês passado, 3 semanas depois eu cancelei a assinatura pois não me era ma...

Não respondidaHá 10 horas
Reembolso de assinatura anual HBO Max cobrada indevidamente após cancelamento em menos de 7 dias.

Solicitei o reembolso de uma assinatura anual da HBO Max, no qual fui cobrado no valor de 419,90, que estava vinculada a um e...

Não respondidaHá 12 horas
Cobrança indevida após cancelamento de plano anual não contratado

Não contratei o plano anual, tive a intenção de contratação do plano mensal e na disponibilização da venda alteraram a primei...

Não respondidaHá 15 horas
Cobrança indevida e solicitação de reembolso de assinatura não utilizada.

Cobrança indevida. Gostaria de pedir reembolso da cobrança do dia 31/05/2026 no valor 55,90 no crédito. A cobrança foi feita,...

Não respondidaHá 21 horas
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