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Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

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Reclamações

Impossibilidade de realizar devolução ou troca de produto pelo site, WhatsApp e e-mail, sem retorno da empresa.

Fiz uma compra no site (Pedido *****), número 40.Preciso realizar a devolução ou troca, preciso do mesmo produto número ...

RespondidaHá 1 mês
Recebi um modelo de sapato diferente, e a loja não resolve a troca nem o estorno do valor pago.

Realizei uma compra de um modelo de sapato, entregaram um modelo diferente, fiz a solicitação da troca, devolvi o sapato e fu...

RespondidaHá 1 mês
MZQ não atende os clientes

Fiz a compra de um sapato, tento contato e ninguém responde.

RespondidaHá 1 mês
Loja não responde e impede troca de produto por erro no site

Fiz uma compra para dar de presente para minha mulher e ficou grande. Tentei trocar no mesmo dia que chegou porém aparece uma...

RespondidaHá 2 meses
Demora no estorno de bolsa devolvida

Fiz uma compra na loja de uma bolsa e um sapato. A bolsa eu devolvi no dia seguinte pelos correios conforme instrução SAC ***...

RespondidaHá 3 meses
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