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Nota do consumidor
Reclamações avaliadas para Lavoisier Medicina Diagnóstica
Exibindo 10 de 4324 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Funcionária despreparada
Hoje dia 30.06.22 havia agendado uma ressonância da pelve no atendimento presencial no 29.06 onde já havia dado problema no agenda
Discriminação entre tipos de pacientes
Tentei agendar pelo sistema um exame de endoscopia como usuária de plano de saúde e foi informado que não havia vaga. Excluí a inf
Segurança muito rude
Cheguei 05:55 e perguntei se poderia entrar a atendente foi muito gentil e por conta do frio ela deixou , o rapaz ( segurança ) Má
Falta de Informações / Descaso e desrespeito ao cliente
Dia 08/06/22 fiz uma agendamento via atendimento on-line de 3 exames de ressonância para serem realizados na unidade da Av. Amador
Descaso no atendimento Lavoisier Santa Cruz
Fiz um agendamento de exames de imagem (USG) e sangue na unidade do Shopping Santa Cruz em São Paulo para o dia 27/06 às 9:30.
Despreparo para atender o público e informações desencontradas
Liguei na Central de atendimento dia 22/06 para agendar um teste PCR, pois no site constava erro para agendamento. O funcionário q
Resultado PCR - demora
Fiz exame PCR na data de ontem 23/06/2022 e informaram que o exame poderia estar disponível na mesma data. Porém, na plataforma Na
Exame feito dia 17/06 com precisao para 23/06 e ainda nada
Pela segunda vez na semana nova reclamações do lavoiser. Tenho consulta segunda cedo e preciso do resultado do exame de DHT mas co
Não cumpre prazo para entregar resultado de Teste de Covid 19 prometido para 24 horas
Nosso colaborador Renato de Moraes Machado foi fazer um teste de Covid 19 para teste positivo ou negativo na unidade do Lavoisier
Informam que o plano cobre e depois na unidade dizem que o plano não cobre
Péssimo atendimento. Por telefone confirmaram que o plano cobria os 2 exames que precisava, pedi para confirmar por email a cobert
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