Qual a reputação de Grupo MedSystems?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Grupo MedSystems

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Esta empresa recebeu 39 reclamações.

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é 4.47.

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Dos que avaliaram, 52.9% voltariam a fazer negócio.

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A empresa resolveu 70.6% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 6 dias e 16 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Grupo MedSystems
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Reclamações

Descumprimento do prazo de entrega, cancelamento não concluído e importunação da empresa que toma conta do setor de negociação da empresa

No dia 22/01/2026, adquiri junto à Medsystem o equipamento Vision no CIOSP em São Paulo, cuja entrega, após atualização da pr...

RespondidaHá 2 dias

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Equipamento novo com defeito, assistência técnica ineficaz e cobrança indevida em garantia.

Equipamento novo apresentou defeito em menos de 3 meses, assistência não solucionou e continuo sem poder trabalhar

RespondidaHá 6 dias

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Problemas com equipamento Ultraformer III: defeito, cobrança de manutenção e falta de renegociação

Comprei meu Ultraformer III dia 23/04/25 atendimento pelo Willian, unidade de São Paulo. Na venda fui muito bem tratada. Poré...

RespondidaHá 21 dias

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Equipamento Vivace inutilizado por falta de fornecimento de agulhas descartáveis - Medsystems não apresenta solução.

Compramos junto à Medsystems um equipamento Vivace, utilizado para procedimentos de microagulhamento com radiofrequência e LE...

RespondidaHá 1 mês

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Compra não entregue

Fiz a aquisição de um SecretyRF, assinatura do contrato foi realizada dia 05/06. Com a promessa de ser entregue em 8 dias ute...

RespondidaHá 1 mês

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