Vem aqui, iremos te ajudar! 😉 Para conferir seu jogo, é bem simples e fácil, acesse o seu cadastro no site MegaLoterias, em seguida vá até o seu perfil e clique em MEUS JOGOS. Após abrir a tela de MEUS JOGOS, basta localizar a compra do seu jogo e clicar no “olho” para poder visualizar as informações sobre sua aposta. Lembrando que tem o filtro onde você pode escolher o mês ou período da sua compra. Se ainda tiver dúvidas, pode entrar em contato com o nosso suporte, disponível 24h todos os dias da semana. Um forte abraço, Equipe MegaLoterias. 🐰🍀

Mantenha a calma que a Lô vai te explicar o que pode ter ocorrido 😉 Os pagamentos via PIX geralmente levam em torno de 10 a 20 minutos para serem identificados e aprovados. Quando você está finalizando o pedido, é importante inserir corretamente os dados do titular da conta bancária que será utilizado para o pagamento. Se houver alguma divergência, o pagamento poderá levar um pouco mais de tempo para ser identificado. Se passar de 20 minutos e o pagamento não for identificado, entre em contato com nosso suporte que te ajudará da melhor forma possível. Um forte abraço, Equipe MegaLoterias🐰🍀

Isso é super normal, e iremos te explicar o motivo😉 Um bolão pode ter várias cotas, e essas cotas podem ser compradas por várias pessoas. Quando o bolão é premiado, o prêmio é dividido entre todas as cotas/pessoas, por isso o valor fica um pouco mais baixo do que o normal. Na hora de comprar o bolão, analise a estratégia do jogo e a quantidade de cotas. Se ainda tiver dúvidas, pode entrar em contato com o nosso suporte, disponível 24h todos os dias da semana. Um forte abraço, Equipe MegaLoterias 🐰🍀

Fica tranquilo que a Lô está aqui para te ajudar! 😉 Se não quiser mais receber nossos e-mails, você pode acessar seu cadastro e desmarcar a opção "Aceito receber e-mails do Mega Loterias" no seu perfil. Também é possível clicar no link "Não quer mais receber nossos e-mails? Clique aqui” no final do e-mail recebido. Essas duas ações garantem que você não receba mais nossos e-mails. Se, por algum motivo, você fizer essas ações e ainda continuar recebendo e-mails, entre em contato com nosso Suporte, que estará pronto para te ajudar de forma eficaz. Estamos aqui para você! Um forte abraço, Equipe MegaLoterias 🐰🍀

Calma, calma, calma!! Não é isso que você está pensando, vou te explicar 😉 Os jogos possuem um prazo para serem processados logo então, se você quer apostar em um concurso (loteria) que será sorteado hoje, você só pode montar e pagar o seu jogo até às 18:00 Hs, pois o seu jogo será validado e repassado à Caixa Econômica Federal. Após as 18:00 Hs, você conseguirá apenas adquirir bolão para os concursos que serão sorteados no próximo dia. Se ainda assim tiver alguma dúvida, estaremos à sua disposição para ajudá-lo. É só nos chamar! :) Um forte abraço, Equipe MegaLoterias 🐰🍀

Opa, fica tranquilo que é super fácil, vou te ajudar! 😉 No MegaLoterias, você sempre irá sacar os valores de premiação de forma online, diretamente pelo seu perfil na aba “resgate”. Basta confirmar o valor e os dados bancários de sua titularidade. Após essa confirmação, é só aguardar o valor cair na sua conta. Se ainda assim tiver alguma dúvida, estaremos à sua disposição para ajudá-lo. É só nos chamar! Um forte abraço, Equipe MegaLoterias 🐰🍀

Pode ficar tranquilo que a Lô vai te ajudar 😉 Assim como em qualquer plataforma digital, o site da MegaLoterias, em alguns momentos, precisa passar por atualizações para melhorar a usabilidade e garantir a satisfação dos nossos clientes. Portanto, se a plataforma estiver fora do ar, pedimos que aguarde alguns minutos e em breve ela estará ativa novamente. Se isso ocorrer, você também pode nos contatar no atendimento 24h, será um prazer atendê-lo. Um forte abraço, Equipe MegaLoterias. 🐰🍀