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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Produto não recebido
Como acompanhar a entrega do meu pedido MegaGym
Como acompanhar o status do meu pedido? A forma ideal de acompanhar o status do seu pedido é por e-mail. Após a finalização da compra, envia…
Saiba mais- Tag: Troca-Devolução de produto
Posso realizar a Troca do meu Produto?
Troca sem defeito As trocas sem defeito podem ser solicitadas em até 15 dias corridos após o recebimento. Nesses casos, o produto deverá ser…
Saiba mais- Tag: Produto não recebido
- Tag: Produto errado
- Tag: Entrega incompleta
Meu produto chegou, mas está faltando o acessório, como proceder?
Produto com peça ou acessório faltante Caso o seu produto chegue com falta de alguma peça ou acessório, pedimos que entre em contato imediat…
Saiba mais- Tag: Produto com defeito
Meu produto está com defeito. O que devo fazer?
Lamentamos que o seu produto tenha apresentado defeito. Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e, por isso, todos passam por uma …
Saiba mais- Tag: Reembolso de valor pago
- Tag: Estorno do valor pago
Após solicitar Devolução, em quanto tempo meu reembolso é liberado?
Após a chegada do produto devolvido ao nosso estoque, o reembolso será realizado em até 5 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento…
Saiba maisComo funciona o processo de troca e devolução?
Para realizarmos a troca ou devolução do seu produto, é necessário que ele esteja devidamente desmontado, bem embalado e acompanhado da nota…
Saiba maisMeu pedido atrasou a entrega. O que devo fazer?
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Sabemos que esse não é o cenário ideal . Informamos que sempre buscamos trabalhar com transportadoras parce…
Saiba maisVocês realizam a montagem e desmontagem dos produtos?
Vocês realizam a montagem e desmontagem dos produtos? Não realizamos a montagem e desmontagem dos produtos. Os itens são enviados com um man…
Saiba maisQual é o horário de atendimento do SAC?
Nosso time de atendimento ficará feliz em te atender e auxiliar em todas as suas necessidades 😊 O atendimento é realizado exclusivamente pel…
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