Nota fiscal com produto não comprado.
Realizei a compra nesta loja de uma máquina de lavar e ao receber a nota fiscal veio discriminando um livro de receitas digital no
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
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- Reclamações resolvidas
- 87%
- Voltariam a fazer negócio
- 72,8%
- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
- 7,64
- Tempo médio de resposta
- 2 dias
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Eletroeletrônicos - E-commerce.
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Produto errado
Bom dia.br/Fiz uma compra e me mandaram o produto errado.br/Pedi um Cooktop de 4 bocas da Fischer, me mandaram um de 5 bocas.
RespondidaLer reclamação completaRecebi minha Smart TV TCL 75 polegadas quebrada e não consigo troca
Comprei uma Smart TV TCL 75P8L de 75 polegadas, no valor de R$ 5.900, pelo site www.lojatcl.com.br. O pedido foi entregue no sábad
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu freezer veio amassado e a loja não busca para troca nem reembolsa
Fiz uma compra de um freezer horizontal br/O freezer veio amassado na porta e com um furo br/Pedi para trocar br/Disseram qu
RespondidaLer reclamação completaNão consigo contato com o SAC para verificar compra no cartão
Estou tentando conversar com o SAC ou telefone sem sucesso. Gostaria de verificar uma compra parcelada que tenho no cartão de créd
RespondidaLer reclamação completa