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Bom
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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.
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Desempenho de mel-chá

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 118 reclamações.
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Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
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Há 0 reclamações aguardando resposta.
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é 5.2.
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Dos que avaliaram, 43.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Mais moderno, intuitivo e acolhedor. Bem-vinda ao novo site da Mel Chá.

Atualizado em: 19/06/2026